นโยบายความเป็นส่วนตัว 59pg การปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยทุกคน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม 59pg ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ 59pg ให้บริการ เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 59pg ถือว่าคุณได้ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

59pg ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดมั่นในความโปร่งใส ความปลอดภัย และการให้สมาชิกมีอำนาจควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างแท้จริง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

1 ข้อมูลที่ 59pg เก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 59pg จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

59pg จะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมชัดเจนจากคุณ

2 วิธีที่ 59pg ใช้ข้อมูลของคุณ

59pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินงาน ดังนี้

• การให้บริการและดำเนินงานบัญชี – ใช้ข้อมูลในการสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบน 59pg
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – 59pg ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต การสร้างหลายบัญชี หรือกิจกรรมฉ้อโกงอื่นๆ
• การสื่อสารและแจ้งเตือน – ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นเกม ปรับปรุงหน้าเว็บไซต์ และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบตามมาตรฐาน KYC
• การบริการลูกค้า – ใช้ข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอ แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่าน Live Chat และอีเมล

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

59pg เข้าใจว่าสมาชิกไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนตัวถูกแชร์ออกไปโดยไม่จำเป็น เราจึงกำหนดนโยบายการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามอย่างเข้มงวด โดยจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้พัฒนาเกมและพันธมิตรทางธุรกิจ – ในรูปแบบข้อมูลสรุป (Aggregated Data) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาเกมและบริการ
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง – อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินเมื่อจำเป็น เพื่อปกป้องสมาชิกและความสมบูรณ์ของระบบ

บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลจาก 59pg จะต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 59pg กำหนด

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ 59pg ใช้

เว็บไซต์ 59pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่ 59pg ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าเดิมพัน และการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – เก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และเส้นทางการนำทาง เพื่อช่วย 59pg ปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) – ใช้ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ การโจมตีด้วย Bot และกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และขนาดหน้าจอที่ต้องการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 59pg ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลบน 59pg

59pg ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS – ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 59pg ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล – ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้แม้แต่กับเจ้าหน้าที่ 59pg เอง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนเอง
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ – 59pg ดำเนินการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน – เจ้าหน้าที่ 59pg สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล – ข้อมูลสำรองถูกเก็บไว้ในระบบที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

59pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา 59pg จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

7 สิทธิ์ของสมาชิก 59pg เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม PDPA สมาชิก 59pg มีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ และ 59pg พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยง่าย

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 59pg เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล – หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล – คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ 59pg ได้ ภายใต้ข้อยกเว้นที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล – คุณสามารถขอให้ 59pg หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล – คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล – คุณสามารถปฏิเสธการรับข่าวสารการตลาดหรือการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม – หากคุณเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเวลา

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ 59pg ผ่านอีเมล support@59pg.ws หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ 59pg จะตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

59pg ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

หาก 59pg พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีโดยไม่ต้องรอคำร้องขอ และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 59pg

59pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 59pg จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การส่งอีเมลแจ้งเตือน หรือการแสดงแบนเนอร์บนเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 59pg ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 59pg

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 59pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@59pg.ws
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ 59pg ตลอด 24 ชั่วโมง

59pg จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนและคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย